Je ne reçois pas les SMS d'un contact ? 12 solutions iPhone/Android pour régler le problème

Méthode 1 : Vérifiez si vous avez bloqué quelqu’un

Tout d’abord, assurez-vous que la personne dont vous ne recevez pas les messages n’est pas bloquée. Si c’est le cas, débloquez-la. Voici comment faire :

Pour Android :

Ouvrez l’application Téléphone et appuyez sur « Plus » (trois points). Allez dans « Paramètres » > « Numéros bloqués ». Vous verrez la liste des contacts bloqués. Appuyez simplement sur l’icône X pour débloquer le contact.

Pour iPhone :

1. Ouvrez « Réglages » sur votre iPhone et trouvez l’option « Téléphone ».

2. Faites défiler et localisez « Contacts bloqués ».

3. Vous trouverez la liste des contacts bloqués. Débloquez-les, puis vérifiez si vous recevez à nouveau les messages.

Méthode 2 : Forcer l’arrêt ou désactiver l’application Messages

Une autre solution au problème de non réception des SMS d’un contact est de forcer l’arrêt de l’application Messages. Parfois, l’application tourne en arrière-plan et nécessite un redémarrage. Voici comment faire :

Pour Android :

Étape 1 : Ouvrez « Paramètres » > « Applications et notifications ».

Étape 2 : Dans la liste des applications, trouvez l’application Messages et ouvrez-la.

Étape 3 : Cliquez sur « Forcer l’arrêt » > « OK ».

Pour iPhone :

Étape 1 : Allez dans « Réglages » sur votre iPhone.

Étape 2 : Faites défiler et appuyez sur « Messages ».

Étape 3 : Trouvez l’option « iMessage » et désactivez-la.

Étape 4 : Attendez un moment puis réactivez-la. Demandez à la personne d’envoyer un message et vérifiez si vous recevez toujours les SMS.

Méthode 3 : Supprimer le cache et les données de l’application Messages

Si le problème persiste, il est temps de vérifier le cache et les données de l’application. Une application utilisée longtemps accumule du cache qui peut causer des dysfonctionnements. Voici comment vider le cache de l’application Messages sur iPhone ou Android :

Pour Android :

Étape 1 : Allez dans « Paramètres » > « Applications et notifications » > « Infos sur l’application ».

Étape 2 : Choisissez l’application Messages et trouvez l’option « Stockage et cache ».

Étape 3 : Appuyez dessus puis sélectionnez « Vider le cache » suivi de « Vider le stockage ».

Pour iPhone :

Étape 1 : Allez dans « Réglages » > « Messages » > « Conserver les messages ».

Étape 2 : Choisissez l’option « 30 jours » ou « 1 an » pour supprimer les anciens messages et libérer de l’espace.

Méthode 4 : Supprimer puis réenregistrer le contact concerné

Si le problème de réception des SMS d’un seul contact persiste, essayez de supprimer ce contact et de l’ajouter de nouveau. Voici comment procéder :

Sur Android :

1. Étape 1 : Ouvrez l’application “Téléphone” > “Contacts” et recherchez le contact.
2. Étape 2 : Appuyez sur les 3 points en haut à droite et sélectionnez “Supprimer”.
3. Étape 3 : Confirmez la suppression, puis ajoutez à nouveau le contact.

Sur iPhone :

1. Étape 1 : Ouvrez l’application “Contacts” et sélectionnez le contact à supprimer.
2. Étape 2 : Appuyez sur “Modifier”, puis “Supprimer le contact” et confirmez.

   

3. Étape 3 : Ouvrez de nouveau l’appli Contacts et appuyez sur l’icône “+” pour créer un nouveau contact.
4. Étape 4 : Rendez-vous ensuite dans “Appels récents”, touchez l’icône “i” et ajoutez le contact.

Méthode 5 : Désactiver iMessage si vous utilisez un Android

Cela peut paraître étrange, mais si vous ne désactivez pas iMessage en passant d’un iPhone à un Android, il peut empêcher la bonne réception des SMS. Pour éviter ce problème de réception des messages, voici les étapes à suivre :

1. Étape 1 : Retirez la carte SIM de votre Android et insérez-la dans un iPhone.
2. Étape 2 : Allez dans “Réglages” > “Messages”.
3. Étape 3 : Désactivez l’option “iMessage”.

   

4. Étape 4 : Retirez la SIM de l’iPhone et remettez-la dans votre téléphone Android.

Cette méthode permet souvent de corriger le problème de réception des SMS de certains contacts sur Android après un changement d’appareil.

Méthode 1 : Redémarrer votre téléphone

Cela peut paraître simple, mais un redémarrage peut parfois régler bien des problèmes. Si vous ne recevez pas les SMS d’un seul contact, redémarrez d’abord votre téléphone.

Sur Android :

Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation situé sur le côté de l’appareil. Quand le menu s’affiche, touchez “Redémarrer”. Une fois le téléphone rallumé, vérifiez si le problème de réception SMS persiste.

Sur iPhone :

Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et de volume (haut ou bas). Faites glisser le curseur “Éteindre”. Ensuite, maintenez de nouveau le bouton d’alimentation pour rallumer l’iPhone.

Méthode 2 : Activer puis désactiver le mode Avion

Une autre méthode rapide pour résoudre le problème de réception des SMS d’un contact consiste à activer puis désactiver le mode Avion. Sur iPhone, ce mode se trouve dans le Centre de contrôle (balayez vers le bas). Sur Android, il est accessible depuis le panneau de notifications. Activez-le, attendez quelques secondes, puis désactivez-le. Cela peut parfois restaurer la connexion réseau.

Méthode 3 : Vérifier la connexion réseau

Cela peut sembler évident, mais une mauvaise connexion réseau ou une panne locale peut expliquer pourquoi vous ne recevez pas les SMS. Vérifiez que votre téléphone capte bien le signal. Un signal faible peut empêcher la réception des messages d’un contact.

Méthode 4 : Réinitialiser les réglages réseau (iPhone uniquement)

Cette méthode ne concerne que les utilisateurs d’iPhone. Apple permet de réinitialiser les réglages réseau, ce qui efface les mots de passe Wi-Fi, VPN et Bluetooth. Allez dans “Réglages” > “Général” > “Transférer ou réinitialiser l’iPhone” > “Réinitialiser” > “Réinitialiser les réglages réseau”. Confirmez l’action.

Méthode 5 : Mettre à jour Android/iOS

Enfin, si vous ne recevez toujours pas les messages d'une seule personne, essayez de mettre à jour votre appareil.

Pour Android :

Si vous ne recevez pas de SMS d’un seul contact sur Android, ouvrez les "Paramètres", allez dans "À propos du téléphone" > "Vérifier les mises à jour" > "Installer maintenant".

Pour iPhone :

Pour mettre à jour un iPhone, ouvrez les "Réglages", touchez "Général", puis "Mise à jour logicielle". S’il existe une mise à jour, touchez simplement "Télécharger et installer" et suivez les instructions.

Solution efficace : Réparer le système Android/iOS pour corriger le problème de non-réception de SMS d’un contact

À ce stade, vous connaissez déjà les étapes à suivre si le problème vient de l’application ou de l’appareil. Mais si vous ne parvenez toujours pas à recevoir les messages de cette personne, il se peut que le système de votre téléphone soit en cause. Des bugs système peuvent parfois empêcher la réception des messages.

Pas de panique ! Il existe une excellente solution : utilisez UltFone iOS System Repair pour iPhone et UltFone Android System Repair si vous utilisez un appareil Android. Ces outils sont conçus pour corriger les problèmes système iOS et Android en un seul clic. Ils sont entièrement compatibles avec les derniers appareils et les versions récentes d’iOS/Android. Voici les étapes à suivre pour résoudre le problème de non-réception de messages d’une personne sur iPhone :